Rosmala, D., & RACHMANIAR, L. R. (2022). Perancangan Chatbot Telegram Untuk Pelayanan Jasa Suatu Perusahaan. E-Proceeding FTI, 1(1). Diambil dari https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/967 (Original work published 21 Juni 2022)