ARYASENA, N., DESRIANTY, A., & LIANSARI, G. P. (2024). Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Potong Rambut Di Barberfits Menggunakan Metode Analisis Gap dan Model Kano. E-Proceeding FTI. Diambil dari https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/3483