ARFYANAI, A. D. ., & RAHMATILLAH, I. . (2022). Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Pengiriman di PT Satria Aantara Prima Tbk (Sap Express) Dengan Menggunakan Metode Servqual. FTI, 1(1). Retrieved from https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/684