ARYASENA, N.; DESRIANTY, A.; LIANSARI, G. P. Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Potong Rambut Di Barberfits Menggunakan Metode Analisis Gap dan Model Kano. e-Proceeding FTI, [S. l.], 2024. Disponível em: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/3483. Acesso em: 1 feb. 2026.