Desvianda, Zahra Fauza, dan Yoanita Yuniati Mukti. (2022) 2022. “Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Di BC 5 HNI HPAI Kota Batam Menggunakan Metode IPA Dan 5W+IH”. E-Proceeding FTI 1 (1). https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1003.