FIRMANSYAH, M ZIDAN RASYID, dan YOANITA YUNIATI MUKTI. 2023. “Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Metode Service Quality (Servqual) Di Kora Coffee Bandung”. E-Proceeding FTI 1 (2). https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1698.