Kusumaningtyas, Sekar Asni Lestari, Yanti Helianty, dan Gita Permata Liansari. 2024. “STRATEGI PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN DIMENSI DINESERV DENGAN MODEL KANO DI RUMAH MAKAN XYZ”. E-Proceeding FTI, Desember. https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/3448.