Khairunnisa, Liansari, G. P. and Arijanto, S. (2022) “IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR BERDASARKAN KATEGORI 3 FOKUS PELANGGAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCfPE) YANG MEMPENGARUHI KINERJA UMKM KOTA BANDUNG”, FTI, 1(1). Available at: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1008 (Accessed: 11 November 2026).