Septian, M. R. dan Yuniar, Y. (2023) “Usulan Rencana Strategis di Coffee Shop UNKL Coffee and Tea Menggunakan Metode Balanced Scorecard”, e-Proceeding FTI, 1(2). Tersedia pada: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1720 (Diakses: 1 Februari 2026).