Haeruman, U. . dan Helianty, Y. . (2023) “Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Potong Rambut Menggunakan Metode Service Quality dan Kano Model di Hairnerds Studio Bandung”, e-Proceeding FTI, 1(2). Tersedia pada: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1738 (Diakses: 1 Februari 2026).