BACHRI, T. A. . dan RUKMI, H. S. (2024) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DITJEN ILMATE MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”, e-Proceeding FTI. Tersedia pada: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/3122 (Diakses: 10 Maret 2026).