S. A. Syaira, S. Arijanto, dan G. P. Liansari, “IDENTIFIKASI FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PERFORMANSI KINERJA UMKM KOTA BANDUNG BERDASARKAN KATEGORI FOKUS OPERASI MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE”, fti, vol. 1, no. 1, Jul 2022.