FIRMANSYAH, M. Z. R., dan Y. Y. MUKTI. “Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Metode Service Quality (Servqual) Di Kora Coffee Bandung”. E-Proceeding FTI, vol. 1, no. 2, Februari 2023, https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1698.