PRATAMA, W. Y., dan Y. YUNIAR. “Analisis Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Service Quality Dan Importance Performance Analysis (IPA) Pada Rumah Makan Ayam Ingkung Lastri”. E-Proceeding FTI, vol. 1, no. 2, Februari 2023, https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1713.