Khairunnisa, Gita Permata Liansari, and Sugih Arijanto. “IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR BERDASARKAN KATEGORI 3 FOKUS PELANGGAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCfPE) YANG MEMPENGARUHI KINERJA UMKM KOTA BANDUNG”. FTI 1, no. 1 (July 11, 2022). Accessed November 11, 2026. https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1008.