Septian, Mohamad Rizal, dan Yuniar Yuniar. “Usulan Rencana Strategis Di Coffee Shop UNKL Coffee and Tea Menggunakan Metode Balanced Scorecard”. e-Proceeding FTI 1, no. 2 (Februari 23, 2023). Diakses Februari 1, 2026. https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1720.