Khairunnisa, Liansari GP, Arijanto S. IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR BERDASARKAN KATEGORI 3 FOKUS PELANGGAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCfPE) YANG MEMPENGARUHI KINERJA UMKM KOTA BANDUNG. fti [Internet]. 2022 Jul. 11 [cited 2026 Nov. 11];1(1). Available from: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1008