KUSNAEDI MAN, YUNIAR Y. Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Menggunakan Service Quality dan Model Kano di CV. Caki Collection. fti [Internet]. 23 Februari 2023 [dikutip 1 Februari 2026];1(2). Tersedia pada: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/1669