ARFYANAI AD, RAHMATILLAH I. Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Pengiriman di PT Satria Aantara Prima Tbk (Sap Express) Dengan Menggunakan Metode Servqual. fti [Internet]. 2022 Jan. 3 [cited 2026 Nov. 11];1(1). Available from: https://eproceeding.itenas.ac.id/index.php/fti/article/view/684