Kesesuaian Fasilitas Alih Moda Dan Fasilitas Pelayanan Di Terminal Ciroyom Kota Bandung

Abstract

Terminal Ciroyom adalah terminal tipe B yang belum dibenahi dari tahun 2018-kini. Hal tersebut terjadi karena adanya kerjasama dengan pihak swasta yang menyebabkan munculnya permasalahan terkait rendahnya kualitas fasilitas pelayanan pada Terminal Ciroyom. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan fasilitas alih moda dan fasilitas pelayanan berdasarkan standar di Terminal Ciroyom Kota Bandung. Metode yang digunakan yaitu metode analisis Komparatif. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, kesesuaian fasilitas alih moda dan fasilitas pelayanan di Terminal Ciroyom masih belum memenuhi standar Peraturan Menteri Perhubungan RI No 40 Tahun 2015. Berdasarkan hasil rekapitulasi 6 variabel fasilitas yang terdiri dari 37 indikator fasilitas pelayanan tersebut hanya terdapat 6 indikator yang terpenuhi di Terminal Ciroyom yaitu Fasilitas Pemeriksaan dan Perbaikan Ringan Kendaraan Bermotor, Fasilitas Media Pengaduan Gangguan, Petugas Operasional Dari Dishub Sebanyak 1-3 Orang, Fasilitas Mushola dan Fasilitas Rumah Makan.