HUBUNGAN PERSEPSI PENGUNJUNG TERHADAP KONDISI KENYAMANAN DENGAN KARAKTERISTIK PENGUNJUNG DI TERAS CIKAPUNDUNG

Abstract

Hubungan antara persepsi kondisi kenyamanan dan karakteristik pengunjung di kawasan wisata Teras Cikapundung, Kota Bandung. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan data yang diperoleh melalui observasi lapangan dan penyebaran kuesioner. Penelitian ini berfokus pada tiga aspek utama kenyamanan: kebersihan, keamanan, dan keindahan, serta menganalisis pengaruh karakteristik pengunjung seperti usia, jenis kelamin, dan aktivitas terhadap persepsi mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebersihan menjadi faktor dominan yang memengaruhi kenyamanan pengunjung, diikuti oleh keamanan dan keindahan. Karakteristik pengunjung seperti usia dan jenis kelamin terbukti memengaruhi persepsi terhadap aspek-aspek tersebut. Rekomendasi penelitian ini meliputi peningkatan fasilitas umum dan pengelolaan kawasan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pengunjung. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengelolaan ruang publik yang inklusif dan berkelanjutan.