Usulan Strategi Perusahaan Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Pada Pt. LG Innotek Indonesia

Abstrak

PT. LG Innotek Indonesia merupakan perusahaan yang memproduksi komponen elektronik antara lain Wifi dan Tuner. Perusahaan ini belum memiliki pengukuran kinerja perusahaan yang akan mempengaruhi pencapaian kinerja perusahaan dalam mencapai tujuan strategis yang ingin dicapai oleh PT. LG Innotek Indonesia. Metode yang dapat menjadi pemecah masalah di perusahaan ini yaitu menggunakan Balanced Scorecard. Penelitian di PT. LG Innotek Indonesia ini menghasilkan 14 point sasaran strategis yaitu keuntungan meningkat, kepuasan pelanggan meningkat, Loyalitas pelanggan meningkat, penjualan meningkat, kerjasama dengan perusahaan lain bertambah, penjualan di beberapa negara bertambah, permintaan jumlah produk bertambah, kontrak kerjasama dengan perusahaan lain dalam jangka waktu yang panjang, kualitas produk meningkat, inovasi produk yang bertambah, langkah promosi yang terus ditingkatkan, fasilitas transportasi bertambah, bertambahnya skill karyawan perusahaan dan perekrutan pegawai baru bertambah. Berdasarkan hasil dari penelitian diharapkan karyawan dan operator yang berada di PT. LG Innotek Indonesia ini mampu memanfaatkan dengan baik sumber daya yang telah disediakan dan memanfaatkan dengan baik.